Điều khoản sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website BangDinhNhom.com, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng không sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi.

2. Điều khoản sử dụng website

Bạn được phép

• Duyệt, tìm kiếm và xem thông tin sản phẩm, bài viết kỹ thuật trên website
• Sử dụng form liên hệ, báo giá để trao đổi với đội ngũ
• Chia sẻ đường dẫn bài viết hoặc sản phẩm lên mạng xã hội và diễn đàn
• Tải xuống tài liệu kỹ thuật được cung cấp công khai trên website

Bạn không được phép

• Sao chép, tái bản hoặc phân phối nội dung website (ảnh, mô tả, giá) vì mục đích thương mại mà chưa có sự cho phép bằng văn bản
• Sử dụng công cụ tự động (bot, crawler) để thu thập dữ liệu hàng loạt
• Giả mạo thông tin khi điền form, đặt hàng hoặc liên hệ
• Thực hiện hành vi có thể gây hại cho hệ thống kỹ thuật của website

3. Quy định mua hàng

Đặt hàng và xác nhận

Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi có xác nhận bằng email hoặc tin nhắn từ đội ngũ kinh doanh. Giá trong đơn hàng được giữ cố định đến thời điểm xác nhận; sau đó có thể thay đổi theo biến động thị trường.

Thay đổi và hủy đơn

• Thay đổi hoặc hủy đơn miễn phí trong vòng 2 giờ kể từ lúc đặt hàng
• Sau 2 giờ, nếu hàng chưa xuất kho: hoàn tiền 100%
• Sau khi hàng đã xuất kho: áp dụng chính sách đổi trả theo Chính sách đổi trả

Giá và thuế

Tất cả giá niêm yết trên website là giá chưa bao gồm VAT (10%). Hóa đơn GTGT được xuất theo yêu cầu. Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước đối với đơn hàng chưa được xác nhận.

4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh sản phẩm, mô tả kỹ thuật, bài viết và thiết kế giao diện đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được sử dụng hợp pháp với sự cho phép của chủ sở hữu.

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại mà chưa có sự cho phép đều vi phạm Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ:

• Gián đoạn thi công do chậm giao hàng vì nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, đình công vận chuyển)
• Thiệt hại do sử dụng sản phẩm sai kỹ thuật hoặc ngoài điều kiện được quy định
• Thông tin kỹ thuật trên website được cung cấp để tham khảo; quyết định mua hàng cuối cùng thuộc về khách hàng

Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng liên quan.

6. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày làm việc.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để tránh tranh chấp, chúng tôi khuyến khích các bên lưu trữ đầy đủ: đơn đặt hàng, hóa đơn, phiếu giao hàng và tất cả trao đổi bằng văn bản.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng website sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với bản điều khoản mới.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực.